Termos, Reembolso e Privacidade

Termos de Uso

Ao acessar ou utilizar esta plataforma ("Serviço"), você concorda com estes Termos de Uso e com as Políticas aqui descritas. Se não concordar, não utilize o Serviço.

1. Uso do Serviço

O conteúdo adquirido destina-se exclusivamente ao uso pessoal e não comercial do comprador. É proibido revender, compartilhar, copiar ou distribuir os materiais sem autorização prévia por escrito.

2. Conta e Responsabilidade

Você é responsável pela veracidade dos dados informados (nome, e-mail, telefone e documentos). O acesso aos materiais é pessoal e intransferível.

3. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual sobre o conteúdo pertencem aos seus respectivos titulares. A compra concede uma licença de uso, não a transferência de direitos.

4. Limitação de Responsabilidade

O Serviço é oferecido "como está". Não nos responsabilizamos por danos indiretos, perda de dados ou indisponibilidade temporária do conteúdo.

5. Modificações

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor com a publicação nesta página.

Política de Reembolso

Respeitamos o seu direito de arrependimento e garantimos a satisfação com a compra.

Garantia de Satisfação

Se o produto não atender ao que foi prometido, você pode solicitar o reembolso em até 7 dias após a compra, conforme a legislação vigente.

Como solicitar?

Envie um e-mail para suporte@exemplo.com com o número do seu pedido e o motivo. Analisaremos a solicitação e responderemos em até 48 horas úteis.

Reembolso

O valor será devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, em até 7 dias úteis, descontadas as tarifas de processamento quando aplicáveis.

Política de Privacidade

Sua privacidade é importante. A seguir explicamos como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.

1. Dados que coletamos

Nome, e-mail, telefone, documento fiscal e dados de pagamento necessários para processar a transação e entregar o conteúdo.

2. Uso dos dados

Utilizamos seus dados para processar o pagamento, entregar o conteúdo, prestar suporte e enviar comunicações sobre a sua compra.

3. Compartilhamento com terceiros

Os dados são compartilhados apenas com os processadores necessários (gateway de pagamento, envio de e-mail e entrega de conteúdo), sob acordo de confidencialidade.

4. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

5. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais através de suporte@exemplo.com.